IT-Operations Engineer (alle Geschlechter)
Aufgaben
- Verantwortung für den produktiven Betrieb für die Vertriebsplattform vertriebskanalübergreifend
- Folgende Prozesse/Funktionen:
- Service Capacity Management
- Availability Management
- IT Service Continuity Management
- Umgebungsmanagement und Rollen:
- Logging&Monitoringsupport
- IT-System Architect
- Changemanagement
- SLS
Erforderliche Kompetenzen
- Erfolgreich angeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar
- Kenntnisse in der Implementierung und Einsatz von Monitoring-Tools/-Lösungen sowie Dashboards und Alarmierungen
- Kenntnisse in der Optimierung des Capacity Managements (Ressourcenverbrauch, Kosten, etc.);
- Tiefgehende Kenntnisse in den Bereichen Unix/Linux Betriebssysteme (Client / Server), IT Infrastruktur
- Erfahrung in der Entwicklung von Disaster Recovery-, Virtualisierungs- und Cloud-Computing-Lösungen; Erarbeitung und Implementierung der Umgebungsmanagement-Tools und -Prozesse
- Praktische Erfahrungen und Kenntnisse in den ITIL-Methodiken und Prozesse
- Erfahrungen bei Software Roll-Outs und Inbetriebnahme von neuen Systemen/Anwendungen
- Hoher Qualitätsanspruch sowie eine lösungs- und prozessorientierte Denkweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wünschenswert sind:
- Kenntnisse von Betriebsprozessen
- Erfahrungen bei 2nd und 3rd Level Support
- Idealerweise praktische Erfahrungen mit den Tools Graylog, Instana, Grafana, Splunk
- Idealerweise praktische Erfahrungen in Bereichen Web Services, DevOps und Microservices
- Know-How und Erfahrung in Application Management